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最後更新日期：2026 年 4 月。

1. 前言

ICE Cobotics（「我們」、「本公司」、「我們的」）致力於保護您的個人資料。本隱私聲明說明了當您存取我們的網站、入口網站、行動應用程式、設備或其他服務時，我們如何收集、使用、披露及保護您的資訊。

請將本隱私聲明與我們的使用條款以及我們在收集個人資料時可能提供的任何附加通知一併閱讀。

2. 我們收集的個人資料

當您與我們互動、註冊帳戶、索取資訊或使用我們的產品和服務時，我們會收集個人資料。如果您選擇不提供某些資訊，我們可能無法向您提供某些服務。除非法律要求且合法，否則我們不會刻意收集特殊類別/敏感個人資料。

我們收集的資料範例包括：

  • 您的身份和聯絡詳情
  • 交易或財務相關資訊
  • 有關您造訪我們網站及使用方式的技術資訊，例如 IP 地址、地理位置、設備資訊、您查看或搜尋過的內容。如需更多關於 Cookie 的資訊，請參閱我們的 Cookie 政策
  • 個人檔案、使用情況和行銷偏好資訊

個人資料類別：

類別 範例
身份 姓名、職稱、出生日期、性別
聯絡方式 帳單/送貨地址、電子郵件、電話號碼
財務 銀行帳戶、支付卡詳情
交易 購買歷史、付款條件
技術 IP 地址、瀏覽器類型、作業系統
個人檔案 帳戶憑證（以加密或雜湊形式儲存）、偏好、問卷回覆
使用情況 與我們網站、產品和服務的互動
行銷 行銷偏好和同意

 

3. 我們如何使用個人資料

我們出於以下目的處理個人資料：

  • 提供並維護我們的產品和服務
  • 改進我們的服務，包括分析和網站增強
  • 客戶支援及回應查詢
  • 行銷，在允許的情況下以及在需要時獲得同意
  • 法律合規
  • 業務營運，包括會計、欺詐檢測和內部管理
  • 監控，例如在法律允許的情況下進行品質控制和培訓

在適用《一般資料保護規範》（「GDPR」）的情況下，我們僅在有合法依據的情況下處理個人資料。這些依據可能包括：(i) 履行合約，(ii) 遵守法律義務，(iii) 我們的合法利益（例如改進我們的服務和防止欺詐），以及 (iv) 在需要時獲得您的同意。

4. 個人資料的保留

我們僅在提供所要求的服務、支持合法業務目的或遵守法律要求所需的時間內保留個人資料。

5. 個人資料的披露

我們可能會與以下各方共享您的個人資料：

  • 其他 ICE Cobotics 實體、合作夥伴、分銷商、顧問和代理人
  • 您授權用於行銷目的之第三方
  • 代表我們處理資料的服務提供者
  • 法律或法律程序要求的政府當局

您的個人資料可能會被傳輸到您所在地以外的國家/地區並在當地進行處理。在適用法律要求的情況下，我們會實施適當的保障措施，例如標準合約條款或其他合法機制，以確保足夠的資料保護水平。

如果 ICE Cobotics 進行合併、收購、重組或資產轉讓，我們可能會向該業務或資產的潛在賣方或買方或相關方披露您的資訊。

6. 資料安全

我們使用技術和營運安全措施來保護個人資料免受未經授權的存取。雖然沒有任何傳輸方法是完全安全的，但我們會不斷審查並加強我們的安全實踐。

7. 兒童隱私

我們的產品和服務不適用於兒童，且我們不會刻意收集根據其司法管轄區法律規定未達提供同意之最低年齡者的個人資料。此最低年齡通常介於 13 至 16 歲之間。如果我們發現我們在未經必要同意或授權的情況下收集了兒童的個人資料，我們將採取合理步驟盡快刪除該資訊。如果您認為有兒童向我們提供了個人資料，請使用本隱私聲明中提供的詳情與我們聯絡。

8. 您的權利

根據您當地的法律，您可能擁有以下權利：

  • 存取您的個人資料
  • 要求更正或刪除
  • 撤回同意
  • 要求資料可攜性
  • 選擇退出行銷通訊

根據您的司法管轄區，可能適用額外的權利，包括歐盟 GDPR、香港《個人資料（隱私）條例》和中國《中華人民共和國個人信息保護法》下的權利。

我們不會因為您行使任何權利而刻意歧視您。

9. 本隱私聲明的變更

我們可能會不時更新本隱私聲明。我們建議您定期查看。

10. 聯絡資訊

ICE Cobotics 透過關聯實體在全球範圍內營運。負責處理您個人資料的特定 ICE Cobotics 實體（「資料控制者」或同等身分）取決於您的所在地以及您與我們的關係。相關實體的聯絡詳情列於以下章節。

如果您對本隱私聲明或我們如何處理您的個人資料有任何疑問，請聯絡您文件中列出的相關 ICE Cobotics 辦事處，我們辦事處的聯絡詳情如下：

香港
ICE Cobotics (H.K.) Company Limited
2802B-04 室
南洋廣場 28 樓
觀塘鴻圖道 57 號
香港九龍
網站：https://ice4hk.com
電子郵件：info.hk@icecobotics.com

美國
4242, 58th Street
Holland
Michigan, 49423
美利堅合眾國
網站：https://ice4usa.com
電子郵件：info.us@icecobotics.com

荷蘭
ICE Cobotics EMEA
Tokyostraat 27
1175 RB Lijnden
荷蘭
網站：https://ice4hk.com
電子郵件：info-emea@icecobotics.com

中國
ICE Cobotics (Guangdong) Company Limited
廣東省東莞市
寮步鎮浮山路段
中國
網站：https://icecobotics.com.cn
電子郵件：marketing@icecobotics.cn